Een prima initiatief van Ordina: nodig 5 topleveranciers van BPM-tools uit en laat ze voor een volle zaal 5 stellingen bediscussiëren. Resultaat: de eerste BPM the Battle van 6 juni 2011.

Be Informed (Frank Buytendijk),  BiZZdesign (Roderick Schreuder), IBM (Jeroen Reizevoort), Oracle (Maurits Dijkens) en Software AG (Ricardo Passchier) waren de leveranciers die het aandurfden en plein public de degens met elkaar te kruisen.
Onder de uitstekende leiding van moderator Huub Jansen, bestuurslid van Ordina en een neutrale niet BPM-er, ging na een voorstelronde van 10 minuten per debater de Battle van start. Er was gekozen voor een strak format, gebaseerd op het door de BBC toegepaste model, dat elk van de deelnemers op willekeurige volgorde een minuut de gelegenheid gaf op een van de vijf tevoren opgestelde stellingen te reageren. Vervolgens konden de deelnemers elk een minuut reageren op de reacties van de anderen, waarna een 7 minuten durend plenair debat plaatsvond. Een heldere, goed gestructureerde aanpak. 

Ruim 90 mensen waren naar het hoofdkantoor van Ordina bij Utrecht getogen om dit uiterst interactieve event bij te wonen. Elke stelling werd via een beamer op de wand getoond evenals de resterende spreektijd van elke debater; op een ander scherm waren de tweets zichtbaar die tijdens het debat gepost werden. Daarnaast bestond de mogelijkheid voor de aanwezigen om door middel van stemkastjes  te laten weten het eens of oneens te zijn met de stellingen en bovendien na elke discussieronde een winnaar aan te wijzen.

De mening van het publiek varieerde per stelling, hoewel Be Informed telkens opvallend goed scoorde. Na afloop van BPM the Battle was het aan het publiek om de definitieve winnaar aan te wijzen. BiZZdesign (36,8 procent) versloeg op de valreep Be Informed (32,9), gevolgd door IBM (23,7) en Oracle (6,6). Hekkensluiter Software AG kreeg treurig genoeg geen enkele stem.

Ordina’s initiatief zorgde voor een leerzaam en interactief event, dat nu en dan leidde tot hilarische opmerkingen aan de tafels, uit de zaal en op Twitter. Complimenten voor initiator Richard van Tilborg voor de prima organisatie; BPM the Battle verdient zeker een vervolg!

Hans Lamboo

De door de debaters zelf ingezonden stellingen waren:
1. De kracht van BPM komt pas goed tot zijn recht in combinatie met Web 2.0 en Social Media.
2. BPM heeft zó veel raakvlakken (besturing, controle, organisatie, IT) dat alleen een holistische aanpak kans van slagen heeft.
3. Business Process Management ligt 15 jaar achter op andere IT-disciplines, als het gaat om meta-modellering. Innovatie is sterk nodig.
4. A fool with a tool is still a fool making faster disaster.
5. Case management is een hype.

Enkele (anonieme) quote’s:
"Je moet BPM holistisch aanvliegen"
"Niet het proces maar het doel moet centraal staan"
"In PowerPoint bieden alle leveranciers hetzelfde"
"Niet voor de business, maar met de business"
"BPM richt zich op het verbeteren van resultaten in een onvoorspelbare wereld"
"BPM kan ook op een bierviltje? Onzin, de wereld is nu eenmaal rabiaat complex"
"We houden de kloof tussen IT en business zelf in stand door steeds het onderscheid te benadrukken"
"Het zijn de fools die de tools ontwerpen en leveren"