Klantcontact in de toekomst - Business Process Magazine

Laatste forum posts

ICD International Conferences & Opportunities in the Field of Cultural Diplomacy (from February 2012)

Door madou@culturaldiplomacy.org (07-02-2012 16:40 uur)

RE:Informatie over de branche

Door Roeland Loggen (05-09-2011 20:31 uur)

RE:Informatie over de branche

Door public (02-09-2011 11:06 uur)

Lees meer

Laatste entry BPM-blog

14-12-2011 - Proces modellering als middel voor Business-IT alignment
Problemen tussen business en IT zijn niet nieuw, bijna elk bedrijf heeft er in één of andere vorm me ...
Lees meer

Activiteiten Array Seminars

30 mei t/m 1 juni 2012, Mastering the Requirements Process I

5 juni 2012, BPMN 2.0 syntax, methodieken en positionering

6 juni 2012, BPMN 2.0 in de praktijk

7 juni 2012, Data Virtualisatie voor Agile Business Intelligence Systemen NIEUW

14 juni 2012, Trends in BPM 2012

3 t/m 5 september 2012, Mastering the Requirements Process I

3 en 4 oktober 2012, Pragmatisch identificeren, modelleren, schatten en testen van smart use cases

9 en 10 oktober 2012, Definiëren en uitvoeren van een informatie strategie met MDM en Governance

BPM poll

BPM_poll Dynamic Case Management zal het traditionele BPM verdringen.

Mee eens.
	33%
Nee, niet helemaal.
	50%
Zeker niet.
	17%

Nieuws Database Magazine

14-02-2012 Information Builders opnieuw in leide...
16-01-2012 Deltion College zet QlikView in voor ...
13-01-2012 Oracle Next Generation Datacenter Ind...
10-01-2012 Eerste Nederlandse implementatie Orac...
17-12-2011 Paneldiscussie over Analytics (Deel 2...
12-12-2011 Real-time bedrijfsinformatie nog geen...

Toolguide - Business Intelligence

Cognos PowerPlay
Cognos Impromptu Web Reports
TIBCO Spotfire Automation Services
Microsoft PerformancePoint Server 2007

BPM nieuws

Klantcontact in de toekomst

26-09-2010 - De wijze waarop bedrijven in de toekomst contact met hun klanten hebben zal aanzienlijk veranderen, voorspelt Tony Bosma, futuroloog bij Ordina.
Dat heeft grote impact op het businessmodel en de business processen.

Gerelateerde artikelen

28-11-2011 BPM The Battle
04-08-2011 IND wint internationale ICT-architectuur prijs
09-06-2011 Geslaagd jaarcongres BPM-Forum Nederland
07-06-2011 BiZZdesign winnaar Ordina’s BPM Battle
07-04-2011 Ordina sponsor Trends in BPM

Reacties op dit artikel

Dit artikel heeft nog geen reacties.

Reageer

Wilt U een reactie plaatsen op dit bericht? Log dan in op deze website. Heeft U dat nog niet eerder gedaan? Registreer U dan eerst.

BPM nieuws || alle items

13-04-2012 - Jeroen van Bree verzorgt keynote over Gamification
Gamen gaat een serieuze rol spelen in het bedrijfsleven.
Lees meer

10-02-2012 Mindjet en Mavim tekenen samenwerkingsovereenkomst
08-02-2012 SAP maakt real-time analytics beschikbaar voor het ...
01-02-2012 hybris introduceert OnDemand: snel van start met mul...
27-01-2012 Software AG rapporteert stabiele omzet en winst in b...
27-01-2012 VDD IQware introduceert Hyarchis.Net Case Management
26-01-2012 Logica maakt big data razendsnel beschikbaar via sma...
Lees meer

BPM video || alle items

Trends in BPM 2011
Keynote spreker Johan Nelis bespreekt de trends op het gebied van Business Process Management.

BPM foto

Op 8 juni vond in Intres Hoevelaken het congres 'Trends in BPM' plaats. Bekijk hieronder een korte foto-impressie van dit jaarlijkse evenement voor BPM-professionals.

|< < 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10 > >|

BPM artikelen || alle items || zoeken

13-09-2011 - Process mining als nieuwe aanpak om bedrijfsprocessen en hun informati

Zeer recent is het boek Process Mining: Discovery, Conformance and Enhancement of Business Processes verschenen. Dit is het eerste boek op het gebied van process mining en daarom wellicht interessant voor de lezers van Business Proces Magazine. Lees meer

Aanvulling op datawarehouse

BPMN, EPC of toch maar rechthoeken and pijltjes?

Waarde voor uw zaak

Just enough modeling

BPM bloggers || alle items

BPM-Forum Nederland

	Hoe kussen we de BPM-leeuw wakker?
	Wat is er sociaal aan Social BPM?
	ECM en BPM

Friederike Schröder-Pander

	Proces modellering als middel voor Business-IT alignment (1)
	Proces managers – voorwaarde voor een succesvolle BPM implementatie?
	BPMN, EPC of toch maar rechthoeken and pijltjes? (1)

Roeland Loggen

	De Zorg voor BPM
	Waarde voor uw zaak
	Zaakgericht werken in de regel interessant

BPM-Matrix

Samenstellers: O&I, Utrecht

Laatste update: december 2010

Toelichtend artikel samenstellers

Toelichting BPM-matrix

Disclaimer

Kenmerken

Producten

Toolguide - Content management, documentmanagement

Fine Reader Professional 10
Panagon Workgroup
Report2Web
Archive Attender

BPM personalia || alle items

08-11-2010 Be Informed benoemt Frank Buytendijk tot CMO
13-10-2010 Paul Uijtewaal Algemeen Directeur bij AMIS Services
28-07-2010 Sander van den Berg senior consultant enterprise archit...
28-07-2010 Twan van den Broek eerste SAP-mentor in Nederland
18-05-2010 Tom van den Berg Senior Vice President Business Develop...

Toolguide - Business process management, workflowmanagement

Paperiton WF
Gripcard
Protos Enterprise
MiniMaint

BR-Matrix

Samenstelling: Philip de Lang, O&i, Utrecht

Laatste update: juli 2011

Categorieën

Organisaties

U kunt ook het selectietraject doorlopen.
Klik hier om het selectietraject te starten.

BI-Matrix

Samenstelling: Roland Haeve, Atos Origin

Laatste update: februari 2010

Legenda

Disclaimer

Categorieën

Organisaties

U kunt ook het selectietraject doorlopen.
Klik hier om het selectietraject te starten.

BPM zoeken

Laatste editie

Bekijk alle edities

BPM sponsors

BPM agenda

30 mei t/m 1 juni 2012, Mastering the Requirements Process I

5 juni 2012, BPMN 2.0 syntax, methodieken en positionering

6 juni 2012, BPMN 2.0 in de praktijk

7 juni 2012, Data Virtualisatie voor Agile Business Intelligence Systemen NIEUW

14 juni 2012, Trends in BPM 2012

Lees meer

Klik hier om een evenement op te voeren.

BPM opleidingen

Geen opleidingen gevonden.

Klik hier om een opleiding te plaatsen.

Toolguide - Business rules

Corticon
TIBCO BusinessEvents
TIBCO BusinessEvents
Aquima Business Rules
Data Quality - Advanced Matcher

BPM Kennispartner

--- Pakket ---
Exacte benaming van het pakket
Onderdelen van het pakket
Functie in hoofdlijnen
Laatste versie per onderdeel
Datum laatste versie per onderdeel
--- Categorie ---
Procesmodellering
Procesexecutie
Optimalisatie
--- Leverancier ---
Organisatie
Aantal werkzame personen
--- Commerciële informatie ---
Aan hoeveel bedrijven in Nederland is het pakket verkocht
Aantal gebruikers
Indien niet zelf de producent: sinds welke datum leverancier van het pakket in Nederland
Branches waarin het pakket actief wordt aangeboden
--- Taal ---
Talen waarin het pakket beschikbaar is
Talen waarin de handleiding beschikbaar is
Switchmogelijkheid tussen talen bij gebruik op meerdere anderstalige locaties
--- Functionele (gebruikers)informatie ---
Toegangscontrole voor verschillende rollen
Publiceert modellen in:
Biedt maatwerk intranetpresentatie voor modellen
Extern gekoppelde documenten zijn via elektronische publicatie te openen
Modellen en documenten zijn downloadbaar
Gedownloade modellen en documenten zijn te bewerken
Heeft autosave-functie met instelbare tijd
Andere relevante functionaliteit
Veranderingen/raadplegingen zijn te tracken en auditen
Overzicht 'what's new'
Kan content rolspecifiek tonen
Instellingen website zijn instelbaar per gebruiker
Heeft zoekfunctie binnen processen
Nederlandse gebruikersgroep
Frequentie gebruikersgroep
--- Technische Informatie ---
Besturingssysteem waaronder het pakket beschikbaar is
Toegepast database managementsysteem
Voor publicatie via intranet noodzakelijke browser(s)
Andere relevante technische informatie
--- Interfaces/koppelingen ---
Import van gestandaardiseerde bestandsformaten
Export naar gestandaardiseerde bestandsformaten
Import van zelf te definiëren interface
Export naar zelf te definiëren interface
--- Overig (algemeen) ---
Kern waaruit tool zich ontwikkeld heeft
Richting waarin tool zich ontwikkelt
--- Doel & Beleid bepalen - doelstellingen ---
Legt doelen vast die strategische doelen/missie van de organisatie weergeven
Legt doelstellingen vast m.b.t. doelen op termijn:
--- Doel & beleid bepalen - Strategie en beleid ---
Onderkent hiërarchische relaties doelen door creatie doelboom
Geeft relaties doelen/doelstellingen grafisch weer
Legt relaties tussen business drivers, doelen, services
Koppelt business drivers aan organisatie-, proces- en/of productmodellen
--- Doel & beleid bepalen - Compliance ---
Faciliteert compliance-activiteiten
Mogelijk om aparte bibliotheek in te richten voor wet- en regelgeving, binnen het pakket
Slaat wet- en regelgeving op in een relationele database
Mogelijk objecttypen aan te maken voor deze data
Mogelijke objecttypen:
Mogelijk relaties tussen data(objecten) aan te brengen
Juridisch versiebeheer van data(objecten)
Ondersteunt juridisch versiebeheer d.m.v.
Mogelijk om kenmerken (als, dan, eigenaar van, volgend op) te geven aan relaties tussen objecten
Geeft timestamps aan relaties tussen objecten
Timestamps zijn dynamische relaties
Mogelijk om query`s te doen op alle database-elementen voor rapportage
Administrator kan query`s zelf inrichten
Mogelijk dyn. koppeling te leggen tussen eis uit wet- en regelgeving, het proces en risico/control
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen (basis) ---
Ondersteunt de modelleertechniek(en):
Biedt veel grafische mogelijkheden in designer module
Waarschuwt als er strijdig met de regels wordt gemodelleerd
Gebruiker kan deze waarschuwingen uitschakelen
Referentie-inhoud beschikbaar op gebied van business, data, applicatie, technologie
Biedt standaard referentiemodellen voor procesmodellering
Deze referentiemodellen zijn aanpasbaar
--- Vaststellen & Vastleggen - Architectuur ---
Faciliteert architectuur-activiteiten
Ondersteunt modellering van architectuur-domein(en):
Mogelijk relaties aan te brengen tussen domeinen
Brengt relaties tussen domeinen aan via
Voert consistentie-checks uit op relaties
Mogelijk eigen domeinen te definiëren met beperkte symboolset
Mogelijk impactanalyse te doen voor andere domeinen bij wijziging op een domein
Ondersteunt de architectuur-methoden en -raamwerken:
Mogelijk eigen raamwerk te definiëren
Mogelijk om architectuurprincipes vast te leggen en te beheren
Mogelijk om kaders (regels en richtlijnen) vast te leggen en te beheren
Mogelijk om ontwerpkeuzes vast te leggen en te beheren
Ondersteunt decompositie van modellen
Mogelijk verschillende perspectieven en views te definiëren voor verschillende doelgroepen
Mogelijk achitectuur en ontwerpen aan elkaar te relateren en te beheren
Mogelijk om verschillende architecturen in de tijd vast te leggen met behoud van relaties in de tijd
Mogelijk om een eigen architectuurframework te creëren
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Businessmodel ---
Mogelijk om vereisten aan architectuurelementen te koppelen en te herleiden
Grafische weergave mogelijk van business use case (relatie tussen gebruikers/leveranciers)
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Productmodel ---
Mogelijk om een product life cycle diagram te creëren
Mogelijk om producten en stuklijsten van de output van een proces te maken
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Procesmodel ---
Mogelijk om een procesflowdiagram met relatie naar productmodel te creëren
Mogelijk om events als triggers voor een proces te creëren
Mogelijk om behalve systeemworkflow ook human workflowstappen in detail te creëren
Mogelijk om een catalogus met processen, events, controls en producten te creëren
Mogelijk om een event-diagram (relaties tussen processen en events) te creëren
Mogelijk om procesmodellen aan organisatiestructuur te relateren t.b.v. functiebeschrijvingen
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Organisatiemodel ---
Creatie organisatiemodel mogelijk met:
Faciliteert creatie organisatie-decompositiediagram (actor, rol, locatie)
Mogelijk om relaties te leggen met overige modellen
Mogelijk om een interactiematrix te creëren met organisatie-eenheid, businessfunctie en businessserv
Faciliteert creatie organisatiemodellen
Type organisatiemodel
Faciliteert creatie van een organisatiedatabase
Informatie in de database
Deelt organisatiedatabase met andere applicaties/synchroniseert met andere odb
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Rulemodel ---
Toepassing rules
Wijze van toepassing rules:
Mogelijk om procesverloop te beïnvloeden door realtime aanpassen van rules
Mogelijk events en rules te managen
Detectie tegenstrijdige of overlappende rules
Definitie nieuwe rules mogelijk
Mogelijk om nieuw rulemodel te creëren
Rulemodel is executeerbaar
Mogelijk om relaties te leggen tussen rulemodel en doelstellingen, wet-en regelgeving, eisen, condit
Mogelijk om controls te creëren voor uitvoering businesslogica en governance o.b.v. rules
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Informatiesystemenmodel: Data-/Informatiemodel ---
Mogelijk om datacomponenten te creëren met groepering naar modules/functionele gebieden
Mogelijk om datacomponenten te creëren gelijk aan technieken van datasegmentatie
Mogelijk om een data-entiteit 'business functie matrix' te creëren
Mogelijk om een datadissemination-diagram te creëren
Mogelijk om een technisch gebruiksdiagram van data te creëren
Mogelijk om lifecycle-, security- en migratiediagrammen van data-architectuur te creëren
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Informatiesystemenmodel: Applicatiemodel ---
Mogelijk om een applicatie/service-diagram (SOA) te creëren
Mogelijk om een applicatie portfolio catalogus te creëren
Mogelijk om een interface catalogus te creëren
Mogelijk om een systeem/business functie matrix te creëren
Mogelijk om een system use-case diagram te creëren
Mogelijk om een applicatiemigratie-diagram te creëren
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Informatiesystemenmodel: Technologie/infrastructuurmod ---
Mogelijk om IT-assets in een locatie te plaatsen
Mogelijk een technologieportfolio te creëren met hardware, infrastructuur- en applicatiesoftware
Mogelijk om een platformdecompositie-diagram te creëren
--- Vaststellen & Vastleggen - Ontwerpen Detail - Informatiesystemenmodel: Middlewaremodel ---
Biedt een programmatische interface voor belangrijke systeemcomponenten, ook naar derden
Biedt controlemaatregelen voor inputdata van buitenaf gekoppeld aan criteria
Biedt een volledig gedefinieerde API naar onderliggende services
--- Alloceren - Beheren ---
Mogelijk om onderscheid te maken tussen beheer voor projectomgeving en beheer voor gebruikersorganis
Mogelijk om een project context diagram (over architecturen heen) te creëren
Beschikt over repository of database
Aard en functionaliteit van de gebruikte repository
Mogelijk repository te wijzigen
Repository is:
Dynamische repository
Versiecontrole mogelijk
Mogelijk om additionele diagrammen te creëren die eigenaarschap en management systemen tonen
Versiebeheer mogelijk op:
Andere relevante functionaliteit
De repository biedt structuren, processen en parameters die het beheer ervan ondersteunen
Faciliteert beheer van termen en definities
Genereert overzicht met welke wijziging waar is doorgevoerd
Automatische update van termen en definities
Andere relevante functionaliteit
Faciliteert SOA Governance
Biedt verschillende Quality of Service levels aan verschillende gebruikers
Mogelijk om vanuit beheer te auditen of tracken om impactanalyse van informatie te voorzien
--- Alloceren - Rapportage ---
Biedt een vaste rapportagevorm
Genereert rapporten in bestandsformaten:
Gebruiker kan de lay-out van de rapportage wijzigen
Neemt extra aangebrachte hyperlinks op in rapportage
Rapport direct gebruiksklaar inclusief inhoudsopgave
Mogelijk om processen als handboek te publiceren
Drukt handboek/rapportage direct af op papier
--- Uitvoeren (incl. SOA/Workflow execution) ---
Mogelijk om meerdere versies van de zelfde workflow te draaien (version control)
Gemaakte procesmodellen zijn executable
Faciliteert SOA
Bewezen in grote en kleine organisaties
Mogelijk XML procesdefinities op te slaan
Mogelijk (delen van) services te testen
Faciliteert SOA/Architectuur activiteiten
Ondersteunt procesexecutie met process engine
Procesexecutie ondersteunt web services
Process engine ondersteunt:
Verschillende modellen im- en exporteerbaar
Beheert services middels een repository
Registry/repository kan gebruikt worden voor procesmodellering
Kan impactanalyse doen bij veranderingen in model/proces/service
Andere functionaliteit
--- Intelligence - Meten ---
Mogelijk om KPI's real time te meten
Meetgegevens zijn exporteerbaar
Meetgegevens zijn bewerkbaar
Mogelijk om externe meetgegevens te importeren
Integreerbaar met bestaande BI-solutions:
--- Intelligence - Analyseren ---
Mogelijk om meetgegevens te analyseren
Analyses zijn toepasbaar en per eindgebruiker te publiceren op dashboard
--- Intelligence - Interpreteren ---
Ondersteunt beleid, toleranties, knelpunten
Monitoring (delen van) business process
Interpretatie gegevens t.b.v. beslissingsvoorstellen of scenario’s
Handmatig aanpassen van beslissingsvoorstellen/scenario’s
Incidenteel manipuleren door bijstellen criteria mogelijk
--- Intelligence - Weergeven ---
Dashboardfunctie t.b.v. real time monitoring
Dashboardfunctie t.b.v. business intelligence
Geeft trends weer (lange termijn)
Genereert dashboards
Genereert rol-specifieke dashboards
Vult en actualiseert meters op dashboard via:
Genereert waarschuwingen
Specifieke ondersteuning van methoden:
Procesmining mogelijk
BI-mogelijkheden
--- Besturen (governance) - Beheersen ---
Koppelt prestatie-indicatoren aan:
Interpreteert analysegegevens o.b.v. prestatie-indicatoren, normen, regels en criteria
--- Besturen (governance) - Besluiten ---
Relateert beslissingsvoorstellen en scenario's
Visualiseert effecten
Scenario's zijn executeerbaar
Handmatige go / no go aan te nemen besluit
Automatisch uitvoerbare scenario's bewerken
--- Besturen (governance) - Sturen ---
Genereert automatisch stuurinfomatie naar actor
Bewerkt stuurinformatie voor verzending
Stelt automatisch relevante ontvangers vast voor stuurinformatie
--- Projectallocatie - Overeenstemmen ---
Ondersteunt uitvoering migratie/transitie m.b.v.:
Simulatie businessprocessen
Doelgebaseerd simuleren na overschrijding drempelwaarde
Stelt testdefinities/testprotocollen op bij controle
Wijze opstellen testdefinities/-protocollen:
Standaard rapportage over test of design
Legt dynamische koppelingen tussen processen en risico`s en controls
Belegt testdefinities bij rollen en functionarissen, inclusief track & trace
Standaardrapportage over test of effectiveness
Biedt online inzicht in status van compliance
Mogelijk om online awareness trainingen en enquêtes aan te maken, uit te voeren en op te volgen
Zet sign-off trajecten op en monitort deze
Mogelijk om audits vanuit centrale rol uit te zetten bij auditoren

Adonis (BOC)
AgilePoint
Aquima
ARIS (Software AG)
AuraPortal
BariumLive!
Be Informed
BizFlow
BiZZdesigner
BPM|one (Pallas Athena)
BWise
Casewise
Comm`ant
Cordys
Engage!
Global 360
I-Controler (Split~Vision)
inubit
Lombardi (IBM)
ManualMaster
Metastorm
Oracle BPA Suite
Oracle BPM Suite
Pegasystems
Polymita
ProcessMaker
Savvion (Progress)
Rules 2008 (Mavim)
Sensus-methode
TCG ProcessPublisher
TopEase (Pulinco)
ViFlow
webMethods (Software AG)
WebRatio BPM Pro Edition (Web Models)

--- Product ---
Exacte benaming van het product
Onderdelen waaruit het product bestaat
Korte toelichting op hoofdlijnen
Aanduiding laatste versie per onderdeel
Datum laatste versie per onderdeel
Er zijn nieuwe updates gepland
Business Rules Analytics
Business Rules Management Systeem
--- Leverancier ---
Naam
Naam organisatie
Naam contactpersoon
Bezoekadres
Postadres
Telefoonnummer
Faxnummer
Internetadres
Emailadres
Aantal werkzame personen
Aantal personen productteam
--- Commerciële informatie ---
Aantal klanten in Nederland
Aantal gebruikers
Indien niet de producent, datum leverancier in Nederland
Product wordt actief aangeboden in branches
Langstdurende periode in gebruik bij klant
Werkt samen met partners
Partners zetten product zelfstandig in bij klanten
--- Ondersteuning ---
Er is documentatie aanwezig van alle functionaliteit
Documentatie bevat concrete voorbeelden en case studies
Via de website is informatie beschikbaar over
Technische informatie over installatie wordt meegeleverd
Gebruikersclub
Mogelijkheid voor technical support (consultant)
Release cycle
Trainingsprogramma voor klanten
Trainingsprogramma voor partners
Training classroom-based
Training internet-based
--- Taal ---
Talen waarin het product beschikbaar is
Talen waarin de handleiding beschikbaar is
Talen waarin de representatie van het model beschikbaar is
Switchmogelijkheid tussen talen (bij gebruik op meerdere anderstalige locaties)
Mogelijk om multilingual applicaties te maken
--- Technische informatie en architectuur ---
Besturingssysteem server
Development platform
Er kan van een repository gesproken worden
Heeft een multi-user (ontwikkel)omgeving
Repository-structuur is uitbreidbaar
Laat zich aansluiten in een SOA-omgeving
Horizontaal schaalbaar
Verticaal schaalbaar
Ondersteunt ontwikkelomgeving
Ondersteunt deployment platform
Losse onderdelen kunnen worden vervangen
Ondersteunt multichannel
Heeft een gedocumenteerde API
Biedt authenticatiemogelijkheden
Heeft een rule-engine
Ondersteunt foward chaining
Ondersteunt backward chaining
Ondersteunt sequentieel redeneren
Ondersteunt case based reasoning
Rule-based en case-based reasoning kunnen door elkaar gebruikt worden
Mogelijk invloed uit te oefenen op de volgorde waarin de regels geëvalueerd worden
Mogelijk audittrails op te slaan van het definiëren, aanpassen en uitvoeren van regels
Mogelijk een product modulair op te bouwen
Modules zijn herbruikbaar in andere modellen van het product
Mogelijk om onderdelen van het product te specialiseren
Aantal regels in de grootste gedeployde werkende applicatie
Mogelijk om de performance van de uit te voeren regels te optimaliseren
Rule-engine heeft een truth maintenance mechanisme
Mogelijk een geldigheidsperiode voor regelsets op te geven
De rule-engine kan regels op basis van geldigheidsperiode in/uitsluiten van redenatie
Mogelijk om met terugwerkende kracht te redeneren (time-based reasoning)
Repository ondersteunt hergebruik van regels die in verschillende regelsets gebruikt worden
Kan met onbekende waardes redeneren
Kan met onzekere waardes redeneren
Geeft timestamps aan relaties tussen objecten om wijzigingen door de tijd te kunnen volgen
--- Interfaces/koppelingen ---
Importeert de gestandaardiseerde bestandsformaten:
Exporteert naar de gestandaardiseerde bestandsformaten:
Kan een document koppelen aan het model of een regel
--- Regelauthoring, -representatie, vocabulaire en gegevensmodel ---
Heeft een regeltaal die zinsconstructies kan maken die lijken op natuurlijke taal
Heeft een regeltaal waarmee condities en acties met het objectattribuut 'paren' gerepresenteerd word
Ondersteunt atomaire regels
Biedt de mogelijkheid tot het modelleren van een vocabulaire
Kan termen uit een vocabulaire relateren aan (delen van) regels
Kan metagegevens administreren
Kan regels administratief groeperen
Mogelijk kwaliteitscontrole over regels uit te voeren
Heeft koppeling met een Business Rules Management Systeem
Mogelijk te werken met beslisbomen
Mogelijk te werken met beslistabellen
Ondersteunt basis logische en rekenkundige functionaliteit in de regelsyntax
Mogelijk te werken met scoretabellen
Ondersteunt het gebruik van wiskundige en statistische functies
Mogelijk te werken met taakmodellen (ruleflow)
Valdidaties kunnen hergebruikt worden op verschillende attributen
Beperkingen op het maximaal aantal operatoren in een regel
Mogelijkheid te redeneren over de verzamelingen gegevens
Biedt ondersteuning voor autocompletion
Regels kunnen worden geschreven op het objectmodel
Het volledige model kan in één keer worden gevalideerd
Ondersteunt real-time modelvalidatie
Regelaanpassingen kunnen worden doorgevoerd terwijl de toepassing on-line blijft
Nieuwe regels kunnen worden ingevoerd met behulp van regeltemplates
De regeltemplates worden meegeleverd
Mogelijkheid zelf regeltemplates te definiëren
Ontwikkelomgeving is webgebaseerd
Mogelijk regels te maken en te onderhouden in MS Office
Regels kunnen als stand-alone applicaties worden gedeployed
Toont relevante foutmeldingen ter ondersteuning van de gebruiker
Gebruiker kan beschikbare (logische) operatoren selecteren uit een menu met syntax-preview
Gemaakte regels kunnen redeneren over een business object model (BOM)
Het BOM kan worden gegenereerd uit
Kan omgaan met dynamische instantiëringen van het BOM
BOM ondersteunt overerving van objecten
BOM ondersteunt multipliciteiten (1:n relaties)
BOM ondersteunt verbalisatie van objecten, attributen en functies
BOM kan grafisch worden weergegeven
--- Onderhoud en beheer ---
Mogelijk impactanalyse te maken bij wijzigingen
Versiebeheer mogelijk
Mogelijk wijzigingen terug te draaien
Ondersteunt refactoring
Mogelijk eigenaarschap van regels in te stellen
--- Ontwikkelen van dialogen ---
Mogelijk schermen te maken
Look & Feel van het scherm kan worden aangepast
Schermsturing (van scherm naar scherm) is mogelijk op basis van regels
Dialoog op het scherm kan op basis van regels dynamisch worden gemaakt
Mogelijk een ontbrekend gegeven automatisch uit te vragen
Mogelijk gegevens door middel van regels automatisch aan te vullen
De invulbaarheid (read-only of verplicht) kan door middel van regels worden bepaald
Mogelijk een overzicht te tonen met ingevoerde gegevens
Mogelijk een overzicht te tonen van afgevuurde regels
Mogelijk logica gescheiden te definiëren van de presentatie
--- Documentgeneratie ---
Ondersteunt distributie in rapportvorm
Gebruiker kan zelf gewenste rapportage instellen
Mogelijk documenten te modelleren
Mogelijk logische regels te gebruiken om dynamiek in een document toe te voegen
Bestandsformaat rapporten:
Gebruiker kan lay-out rapportage wijzigen
--- Testen en consistentiebewaking ---
Trace-functionaliteit kan multiple-proven attributes opsporen
Mogelijk een overzicht te genereren welke wijziging waar is doorgevoerd
Mogelijk te controleren of regels elkaar tegenspreken
Biedt een trace-functionaliteit om logische loops op te sporen
Mogelijk rule dependency graphs te tonen
Mogelijkheid om voor testdoeleinden te allen tijde de waarde van attributen te veranderen in runtime
Mogelijk testen te maken, te beheren en uit te voeren
--- Zoeken en vinden ---
Mogelijk te zoeken op metadata/meta-informatie die is toegevoegd aan regels
Elementen waarop de gebruiker kan zoeken:
Mogelijk om onderlinge relaties en afhankelijkheden tussen logische elementen weer te geven
--- Processen ---
Mogelijk om processen en flows te modelleren
Mogelijk om logische regels processen aan te laten sturen

--- Gegevens organisatie ---
Categorie
Bestaat sinds
Aantal klanten wereldwijd
Aantal klanten Benelux
Hoofdkantoor in
Aantal medewerkers wereldwijd
Aantal medewerkers Benelux
Laatst gerapporteerde omzet
--- Productpositionering ---
Sterkte met name
Verticaal
Toelichting Verticaal
Horizontaal
Toelichting Horizontaal
Diagonaal
Toelichting Diagonaal
CRM
Toelichting CRM
CPM
Toelichting CPM
Compliance
Toelichting Compliance
--- Product ---
Besproken versie
Product bestaat sinds
Kernproduct/meerdere producten
Verworven/eigen ontwikkeling/beide
Type product
--- Architectuur ---
N-Tier (1,2,3, meer)
OLAP-engine (geen/apart/database)
--- Ontsluiting ---
Ontsluit OLAP-kubussen
Toelichting ontsluiting OLAP-kubussen
Ontsluit relationele databases
Toelichting ontsluiting relationele databases
Ontsluit legacy bronnen
Toelichting ontsluiting legacybronnen
Ontsluit en integreert meerdere bronnen
Toelichting ontsluiting meerdere bronnen
Exporteert naar Excel
Exporteert in PDF-formaat
Exporteert in HTML-formaat
Exporteert in XML-formaat
Beschikt over een MS Office add-inn
Toelichting MS Office add-in
--- Bedieningsgemak ---
Gebruikerssoorten in te schalen
1 user interface
--- Functionaliteiten ---
Enterprise reporting
Toelichting enterprise reporting
Interactive reporting
Toelichting interactive reporting
Ad-hoc analyse
Toelichting ad-hoc analyse
Forecasting
Toelichting forecasting
Datamining
Toelichting datamining
Geografische informatie
Toelichting geografische informatie
Scorecarding
Toelichting scorecarding
Portal/dashboard
Toelichting portal/dashboard
Operational BI
Toelichting Operational BI
--- Overige aspecten ---
Deel van een BI-platform of BI-suite
Ondersteuning van standaarden (CWM,XML/A etc.)
Metadatabeheer
Versiebeheer
Impactanalyse
Meertalig
Monitoring
Autorisatie op data en functionaliteit
--- Markt ---
Referenties (max. 5)
Onderscheidend vermogen (USP)

Altosoft
Anago
CNS International
CorVu (Rocket Software)
Dynamic AI
Hummingbird (OpenText)
IBM Cognos
Infor
InfoRay
Information Builders
JasperSoft
LogiXML
Microsoft
MicroStrategy
Oracle/Hyperion
Panorama NoraView
QlikTech
SAP/Business Objects
SAS Institute
Scanmar
Software AG (webMethods)
Spotfire (TIBCO)
Targit
Webdashboard (by In Summa)
XMLA Consulting