Met Goal Management kan de inzet van alle bedrijfsmiddelen daarop in real-time worden aangepast, zónder de uitgangspunten en doelstellingen op hogere niveaus aan te tasten.
Goal Management legt actuele gegevens vast van de performance op korte termijn, om die voortdurend te vergelijken met de performance-doelstellingen op lange termijn. Als de prestaties van enig proces afnemen, zal Goal Management proberen de output van dat proces te verbeteren door de toewijzing van beschikbare middelen bij te sturen. Zo wordt de inzet van middelen voortdurend geoptimaliseerd, zodat alle activiteiten die nodig zijn om de diverse doelstellingen te realiseren, mogelijk zijn en ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. De informatie over performance en productiviteit die Goal Management levert, kan eenvoudig worden geconsolideerd tot rapportages voor diverse niveaus in de organisatie.
Met Goal Management kunnen zowel voorspellende als controlerende indicatoren worden gedefinieerd en gevolgd. De voorspellende indicatoren even aan of de bedrijfsdoelstellingen op termijn gehaald zullen worden. de controlerende indicatoren zijn op hun beurt maat voor de performance gedurende een bepaalde rapportageperiode. De indicatoren kunnen worden gedefinieerd op basis van service levels, productiviteitsniveaus en activiteiten en kunnen worden voorzien van drempelwaarden waartussen mag worden geopereerd.
Goal Management kan ook worden toegepast voor het beheer van doelstellingen en processen op het gebied van financiën en kwaliteit.