27 juni 2011 - Hoe kussen we de BPM-leeuw wakker?
BPM-Forum Nederland

“Hoe komt tot uiting waar je uniek in bent?” vroeg een deelnemer aan de sessie over businessmodellen tijdens ‘Trends in BPM’. Een terechte vraag. Want een businessmodel maken met behulp van een ‘businessmodel

07 juni 2011 - Wat is er sociaal aan Social BPM?
BPM-Forum Nederland

‘Social BPM zal belangrijker worden dan BPM’ voorspelde Elise Olding van Gartner recent. Dat prikkelt natuurlijk meteen mijn nieuwsgierigheid, terwijl de term ‘social’ op zich ook al zo intrigerend is. Die roept meteen de vraag op wie of wat er socialer wordt. BPM’ers? BPM-tools? De uitvoering van processen? Of

05 april 2011 - ECM en BPM
BPM-Forum Nederland

Toen ik het thema voor deze uitgave van Business Process Magazine kreeg, ben ik eerst maar eens gaan bepalen waar ECM voor staat. De Wikipedia-definitie is helder, maar ik zag niet meteen een aansluiting met

08 maart 2011 - BPM & Whuffie !
BPM-Forum Nederland

Dit jaar stap ik op als voorzitter van het BPM-Forum. Afgelopen jaren waren mooie jaren waarin ik een informeel initiatief heb zien uitgroeien tot een van de toonaangevende community’s in Nederland. We worden

16 december 2010 - De toekomst van onderwijs
BPM-Forum Nederland

Als titel boven deze column had u misschien ‘Het Nieuwe Leren’ verwacht. Zeker in een editie van Business Process Magazine die het thema opleidingen heeft. Echter alles is tegenwoordig al ‘nieuw’. Het nieuwe rijden, het nieuwe werken,

25 november 2010 - BPM en ICT: vruchtbare coalitie of blijft het bij gedogen?
BPM-Forum Nederland

“Met procesdenkers hebben we een probleem” schrijft Daan Kalmeijer op 17 september in de Automatiseringsgids. Met ‘we’ bedoelt hij dan ‘wij IT’ers’. Het probleem is dat procesdenken zou vertragen en verstarren bij systeemontwikkeling. “Procesdenken

14 oktober 2010 - Wanneer klagen klanten?
BPM-Forum Nederland

Reizen, ik ben dol op reizen. Ook dit jaar heeft mij weer op de meest bijzondere bestemmingen gebracht. Van Oslo in Noorwegen tot Sydney in Australië. Van de oude Inca-hoofdstad Cusco, gelegen midden in het

23 september 2010 - Apart begonnen en nu samen door
BPM-Forum Nederland

In mijn dagelijkse praktijk zijn Business Intelligence en Business Process Management twee verschillende disciplines. Goed uit te leggen vanuit historie en techniek, maar niet aan het management dat een bedrijf

01 april 2010 - Bestuurswisseling
BPM-Forum Nederland

Afgelopen jaar hebben we afscheid genomen van Jeroen de Groot en Henry Franken als bestuurslid van het BPM-Forum. Jeroen en Henry waren lid van het oprichtingsbestuur en hebben het BPM-Forum helpen uitgroeien van slechts een idee naar de toonaangevende positie die het nu inneemt in Nederland en daar buiten. Ik vermoed dat

06 januari 2010 - Community Building down under
BPM-Forum Nederland

Afgelopen oktober heb ik het genoegen gehad om te spreken als keynote speaker op een BPM-congres in Melbourne, Australië. Ik heb daar op de eerste dag gesproken over mijn visie op de toekomst van BPM.