14 december 2011 - Proces modellering als middel voor Business-IT alignment
Friederike Schröder-Pander

Proces modellering als middel voor Business-IT alignment

11 november 2011 - De Zorg voor BPM
Roeland Loggen

Mooi, zo’n themanummer over Zorg. En ja, natuurlijk, ‘wat kan BPM voor Zorg betekenen’ is dan een interessante vraag. We zijn immers BPM-vakgenoten. En dan trekken we samen de BPM- gereedschapskist open, zuchten nog eens diep over al die ‘domme’ zorgverleners en al die onhandigheden in de zorgprocessen en willen we graag aan de slag.

Zorgpaden! Patiënt centraal! Lean en Lief! Kort cyclisch verbeteren! Diagnose in 1 dag! EPD en Case management! Stof genoeg.

11 november 2011 - Waarde voor uw zaak
Roeland Loggen

Case managementsystemen worden geïmplementeerd om kennisintensieve zaken af te handelen. Dit artikel richt zich op organisaties die zaakgericht werken (ook wel case management) gaan implementeren of daarmee al bezig zijn. Het artikel beschrijft een aanpak om value en performance management van case managementsystemen naar een hoger niveau te tillen waardoor de interne en externe slagkracht zal verbeteren.

12 oktober 2011 - Proces managers – voorwaarde voor een succesvolle BPM implementatie?
Friederike Schröder-Pander

Proces managers – voorwaarde voor een succesvolle BPM implementatie?

20 september 2011 - BPMN, EPC of toch maar rechthoeken and pijltjes?
Friederike Schröder-Pander

BPMN, EPC of toch maar rechthoeken and pijltjes?

08 juli 2011 - Een huwelijk met meerwaarde
Friederike Schröder-Pander

Een huwelijk met meerwaarde

27 juni 2011 - Zaakgericht werken in de regel interessant
Roeland Loggen

We kunnen ons er allemaal wel mee identificeren. Van het kastje naar de muur gestuurd worden. Veel verschillende balies aflopen voor één enkel doel , één zelfde zaak. We willen niet meer dat we meerdere partijen moeten benaderen voor de afhandeling van onze zaak. 

27 juni 2011 - Hoe kussen we de BPM-leeuw wakker?
BPM-Forum Nederland

“Hoe komt tot uiting waar je uniek in bent?” vroeg een deelnemer aan de sessie over businessmodellen tijdens ‘Trends in BPM’. Een terechte vraag. Want een businessmodel maken met behulp van een ‘businessmodel

07 juni 2011 - Wat is er sociaal aan Social BPM?
BPM-Forum Nederland

‘Social BPM zal belangrijker worden dan BPM’ voorspelde Elise Olding van Gartner recent. Dat prikkelt natuurlijk meteen mijn nieuwsgierigheid, terwijl de term ‘social’ op zich ook al zo intrigerend is. Die roept meteen de vraag op wie of wat er socialer wordt. BPM’ers? BPM-tools? De uitvoering van processen? Of

07 juni 2011 - Meten is weten
Roeland Loggen

Een perfect moment om resultaten te delen van het onderzoek “BPM in Nederland – 2011”, dat Capgemini samen met de Universiteit Utrecht recent heeft uitgevoerd. 168 deelnemers deden mee (50 procent meer dan bij ons eerdere onderzoek in 2008). Vanaf deze plaats een hartelijk dank aan de deelnemers!