06-04-2010 - BPM voor de Microsoft-wereld
Download: PDF
Exclusief voor het Microsoft-platform. Dat is het wezenskenmerk van AgilePoint. Het bedrijf heeft een oplossing die Business Process Management toevoegt aan het .NET platform. "Daar ligt nog een gigantische markt," meent Hans Hantson, business development manager bij AgilePoint Europa. "We hebben natuurlijk ook veel verstand van Java, maar wij richten ons specifiek op het populaire SharePoint en het Dynamics-platform van Microsoft."
Lees meer
06-04-2010 - Practice makes perfect
Download: PDF
Net zoals de koopmannen schilderijen bestelden, denken veel ondernemingen BPM te kunnen inkopen. Op zich geen vreemde gedachte gezien het aantal aanbieders van diensten en (software) tooling in het BPM-domein. En ja, hier zullen vaak indrukwekkende kunstwerken van procesmodellen uit voortkomen. Maar leidt dit nu echt tot efficiëntere en effectievere processen? Vaak niet!
Lees meer
06-04-2010 - Fusie van regels en process management (2)
Download: [ voor geregistreerden ]
In het eerste artikel in Business Process Magazine 1 zijn RBPM en de voordelen die het gebruik hiervan met zich mee brengt belicht. Dit tweede deel sluit aan op de eerder gemaakte statements, laat zien hoe procedurele en declaratieve procesmodellen binnen dezelfde architectuur volgens de AREF modelleertaal kunnen worden uitgewerkt en gedocumenteerd en beschrijft de voordelen van het gecombineerd gebruik van procedureel en declaratief modelleren, stellen Jordy Voesten en Patrick Teters.
Lees meer
06-04-2010 - Een paar apart
Download: [ voor geregistreerden ]
In gemeenteland zijn bedrijfsprocessen grotendeels gericht op het kunnen uitvoeren van publieke dienstverlening; de primaire taak van de decentrale overheid. Gezien de doelstelling om gemeenten uiterlijk 2015 de eerste overheid te maken wordt deze taak in de toekomst alleen maar belangrijker. Robert Mekking bespreekt de in 2009 geïntroduceerde standaard 'Zaaktypencatalogus'.
Lees meer
06-04-2010 - Voorbeeld Toyota?
Download: PDF
Lean heeft al meer dan vijftig jaar bij Toyota en andere bedrijven (niet alleen autobouwers) zijn nut bewezen. Maar de huidige tijd is anders dan vijftig jaar geleden. Er wordt tegenwoordig veel meer elektronica gebruikt, ook in de autosector. In tegenstelling tot vroeger, toen een auto vooral mechanisch werkte, zit in een moderne auto, om het wat eenvoudig uit te drukken, een dertigtal PC's. Daardoor zijn auto's tegenwoordig beter, veiliger en comfortabeler dan ooit tevoren. Behalve als er iets aan de software scheelt, natuurlijk.
Lees meer
06-04-2010 - Kostenbesparing gezocht
Download: [ voor geregistreerden ]
Binnen ING Ops & IT Banking lag begin 2009 een uitdaging, die onderdeel was van ING's masterplan om 1 miljard euro te gaan besparen. Zo wilde ING van 350 senior managers binnen Ops & IT Banking de beste kostenbesparende ideeën verzamelen. ING kwam in contact met de leverancier van zakelijke cloud-based oplossingen salesforce.com. Met behulp van hun Salesforce Ideas management tool, konden 350 senior Operations & IT managers online hun ideeën indienen.
Lees meer
06-04-2010 - Schakel tussen wat en hoe
Download: PDF
Informatietechnologie is een bepalende succesfactor voor de business. Dat stelde de directie van OHRA Verzekeringen, onderdeel van de Delta Lloyd Groep, en besloot dat er een afdeling Informatiemanagement moest worden ingericht die als primaire taak heeft de business optimaal te ondersteunen. Anneke Burger-Tebbens Torringa vertelt over de totstandkoming van haar afdeling en de geboekte resultaten met deze aanpak.
Lees meer
06-04-2010 - Nooit klaar
Download: [ voor geregistreerden ]
Zoals vrijwel iedere financiële dienstverlener heeft ook Univé legacysystemen die niet zo maar vervangen kunnen worden. Dat levert een uitdaging op wanneer klantdata uit die verschillende systemen moeten worden samengevoegd, helemaal nu de klant steeds meer aan het roer komt te zitten en via internet zijn eigen gegevens up-to-date kan houden. Een kijkje in de keuken bij deze verzekeraar.
Lees meer
06-04-2010 - Presentatie onderzoeksresultaat
Download: [ voor geregistreerden ]
Medio vorig jaar publiceerden Peter Noordam en Dave Stam twee artikelen in Business Process Magazine waarin u werd uitgenodigd om mee te doen aan het onderzoek naar de volwassenheid en de ambities van uw organisatie met betrekking tot het onderwerp BPM. Inmiddels zijn de resultaten verwerkt en geanalyseerd. In dit artikel vindt u samengevat de belangrijkste resultaten en conclusies.
Lees meer
23-02-2010 - Een vervolg in 6 minuten
Download: PDF
Het is nu drie jaar geleden dat het artikel verscheen in Orator met deze titel: "ICT komt van Venus, Business van Mars" en de beeldspraak blijft frappant. Ludo Couvreur las het en maakte er een vervolg op: Een vervolg in 6 Minuten.
Lees meer